Кошик
18 відгуків
Надійний продавець Prom.ua
Інтернет-магазин Stepler
+380936754913
+380989573994
+380661697508
Кошик

Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості згідно із Законом «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливе протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотна доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

У відповідності з Законом України "Про захист прав споживачів", покупець може повернути/обміняти куплений товар в 2-х випадках: 1. Товар має дефект Товар має дефект, товар використовувався і присутній один з фактів: - виробник взагалі не може усунути дефект - виробник не може усунути дефект протягом 14 днів - після ремонту товар стає суттєво іншим, перестає виконувати будь-які функції. 2. Товар не сподобався - товар не був у використанні, тобто є новим і з дня придбання пройшло не більше 14 днів, не рахуючи дня покупки - збережений товарний вид товару, його споживчі властивості, збережені всі аксесуари, компоненти і документація, які входять в комплектацію товару, не порушена їх упаковка, пломби, бирки і ярлики. Повернення/обмін товару Ви можете зробити виславши його Новою Поштою. Доставка і повернення грошей здійснюється за рахунок покупця. Разом з поверненням товару необхідно переслати: Копію товарного чека, опис причини повернення або обміну.

Згідно із Законом «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачу в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.